Nel corso degli ultimi anni il problema della salvaguardia ambientale ha assunto carattere di urgenza e priorità per le sue implicazioni in merito alla tutela della salute e qualità della vita. In questo ambito si è assistito ad una graduale crescita dell’importanza dei servizi di igiene Urbana che rivestono, oggi più che in passato, un ruolo primario sia agli occhi dei cittadini che delle Istituzioni: tutto ciò comporta una sempre maggior attenzione alla qualità dei servizio che, per gli Operatori del settore, si traduce nell’esigenza di migliorare sempre più il livello delle prestazioni offerte.
Il notevole sviluppo tecnologico degli ultimi anni, sia nel campo delle attrezzature che in quello degli impianti, testimonia la sempre maggiore specializzazione raggiunta dal settore, specializzazione che si propone i seguenti obiettivi:
- migliorare produttività ed efficienza;
- abbassare i costi, in particolare quelli ambientali, legati allo smaltimento dei rifiuti solidi urbani.
La Società Cooperativa Sociale “Spezzano Pulita – ONLUS” , nell’ambito dei servizi di igiene urbana e dei servizi di igiene urbana integrati, operando nel settore e nel territorio, constata quotidianamente come la gestione dei rifiuti rappresenta per gli Enti locali una delle maggiori sfide sia per gli onerosi costi ambientali e finanziari che comporta, sia per l’elevata qualità dei servizi che gli enti devono garantire per il buon esito della gestione stessa.
E’ in questo contesto che la Spezzano Pulita ha sviluppato la volontà di intraprendere iniziative da proporre agli Enti Locali per la realizzazione, in collaborazione con gli stessi, di ECO-Progetti che mirano al potenziamento delle attività volte alla salvaguardia ambientale oltre ad operare nel campo quotidianamente , per enti pubblici e privati, nella raccolta e trasporto del rifiuto urbano e non
Nella’ambito della Raccolta e trasporto del rifiuto, significative esperienze autorizzano a ritenere che l’ottimizzazione dell’organizzazione del servizio di raccolta porta a porta e trasporto dei rifiuti, viene ad essere favorita quando si mette in atto una strategia di azione che prevede l’interazione tra un’efficace intervento tecnico organizzativo e il coinvolgimento dei tutti i soggetti produttori di rifiuti.
Pertanto la Spezzano Pulito giornalmente durante l’espletamento dl suo servizio punta ad u n efficace intervento tecnico – organizzativo – gestionale , che viene ad essere raggiunto con :
- La conoscenza analitica della qualità e della composizione del rifiutoprodotto nell’area di riferimento (analisi merceologiche);
- Un’ organizzazione del sistema dei servizi basato sulle condizioni particolari;
- Un’ organizzazione del sistema dei servizi che fa riferimento all’incidenza specifica di frazioni merceologiche caratteristi che dell’area di riferimento;
- Una priorità attribuita alla raccolta integrata secco-umido, con investimenti nella raccolta differenziata della frazione verde ed organica intendendo anche forme di riduzione del rifiuto organico mediante modalità di autocompostaggio per realtà particolari ove il servizio abbia margini di efficacia e di convenienza negativi;
- L’ istituzione di servizi pubblici integrati destinati ad utenze specifiche e finalizzati ad intercettare quote crescenti di materiali altrimenti destinati al circuito del rifiuto indifferenziato o dello smaltimento improprio (beni durevoli, carta e cartone, legname, altri imballaggi recuperabili direttamente o compostabili, inerti, ecc.);
- La definizione di accordi territoriali di programma e/o contratti di area con consorzi obbligatori e volontari di filiera nonché intese finalizzate alla collocazione economico commerciale dei materiali riciclabili presso industrie di trasformazione/recupero e/o utilizzatori finali presenti sul territorio;
- L’ aggiornamento degli strumenti regolamentari ed applicazione di misure economico-tariffarie di incentivazione (detassazioni, agevolazioni, tariffe) e/o misure amministrative di sostegno ad iniziative di riduzione ed al mercato locale del recupero.
Il coinvolgimento dei soggetti produttori di rifiuti è di fondamentale importanza per un incremento in termini di quantità e qualità dei materiali raccolti. E’ per tale motivo che il presente la Spezzano Pulita punta allo sviluppo delle relazioni con l’utenza per un aumento della qualità del servizi poiché, attraverso azioni di comunicazione e sensibilizzazione, che ha come scopo il coinvolgimento e Ia collaborazione dei cittadini- utenti, al fine di ottenere l’incremento del grado di partecipazione di tutti gli attori e quindi il miglioramento del servizio.